COMUNICAÇÃO E HOSPITALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

Ada de Freitas Maneti Dencker (UAM)

Essa reflexão procura aproximar os referenciais da teoria sociológica da ação e da teoria da dádiva, com o objetivo de entender os fundamentos que estão na base da comunicação que ocorre entre estranhos nas organizações sociais. A relação que se estabelece entre atores sociais, estranhos entre si, são potencialmente conflituosas, sendo necessários rituais de apaziguamento, ou códigos de hospitalidade, que devem ser observados para que a comunicação se estabeleça, dando inicio as redes de sociabilidade.