NP Comunicação Turismo e Hospitalidade VOLUNTARIADO EM EVENTOS ESPORTIVOS ESPECIAIS NO BRASIL: UMA ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO DE VOLUNTÁRIOS PROMOVIDA PELO COMITÊ OLÍMPICO BRASILEIRO Rodrigo Fonseca Tadini (CEFET-SP)
ResumoNo desenvolvimento de eventos esportivos especiais os voluntários realizam servem de suporte em quase todas as áreas dentro da estrutura organizacional do evento, garantindo sua sustentabilidade. Este estudo analisa sob a perspectiva da hospitalidade, o programa de voluntários do Comitê Olímpico Brasileiro (COB), entidade responsável pelo treinamento de voluntários dos principais eventos esportivos do Brasil. Os procedimentos metodológicos envolvidos são: o levantamento bibliográfico, a pesquisa qualitativa e a observação participativa realizados respectivamente junto à Coordenação do Programa de Voluntários do COB, no evento Travessia dos Fortes 2005 e no treinamento geral de voluntários para os Jogos Pan Americanos Rio 2007. Os resultados obtidos apontam para a necessidade de uma reformulação no processo de capacitação objetivando aprofundamento sobre questões como Olimpismo e Turismo. Palavras-chave: Eventos esportivos especiais, Hospitalidade, Voluntariado, Turismo |