Altercom - Jornalismo e editoração OMBUDSMAN: MANIFESTANDO, RECONHECENDO E CORRIGINDO Margueth Ribeiro Machado (UFT)
ResumoTal pesquisa surgiu com o propósito de observar pormenorizadamente a função do defensor do leitor e crítico dos meios de comunicação, enfatizando o jornalismo impresso brasileiro. O estudo analisa a busca pela confiança e credibilidade do meio de comunicação impresso, através da “figura” do ombudsman. Se por um lado ele estimula a participação dos leitores, por outro busca o intenso melhoramento da qualidade do “produto” e principalmente a credibilidade, item basilar para estrutura triunfante de qualuqer mass media. Palavras-chave: Ombudsman, Leitor, Meios de Comunicação, Credibilidade |