GT: Intercom Júnior - Comunicação organizacional, relações públicas e propaganda OS PÚBLICOS PARA ALÉM DO CLIENTE: A MARCA INSTITUCIONAL CO-FABRICADA PELOS PÚBLICOS Pâmela Magdalia Ciampi (Universidade Federal de Alagoas); Jean Charles Jacques Zozzoli (Universidade Federal de Alagoas)
ResumoA comunicação expressa no mercado pelas instituições é geralmente confusa. Mas a marca, além de participar do discurso da instituição, mantém seu próprio discurso. Mesmo se considerada pela maioria dos autores como coisa inerte e passiva, a marca institucional é um ser social, muito mais do que um simples signo e/ou símbolo. Como ser emissor e re-emissor de sentido(s), sujeito que faz, manifesta suas mensagens e estas são novamente enunciadas pelo público, seja ele interno, externo ou misto. Palavras-chave: Branding, Biologia do Conhecer, marca institucional, públicos, Relações Públicas |