COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA EM MÍDIAS DIGITAIS E O CONSUMIDOR/INTERNAUTA

Karla Caldas Ehrenberg (Universidade Metodista de São Paulo)

Esta pesquisa aborda as novidades tecnológicas como promotoras de novas possibilidades de comunicação. O tema principal são as mídias digitais, mais precisamente a internet e os celulares, que se tornaram grandes meios de divulgação de serviços e produtos devido às suas características como mobilidade, rapidez e interatividade. A pesquisa será realizada por meio de um levantamento bibliográfico sobre o tema e de uma análise empírica de ações de comunicação mercadológica realizadas em mídias digitais. Por meio dos exemplos buscar-se-á verificar se o uso das mídias digitais possibilita uma maior interação entre empresas e consumidores, garantindo que as mensagens atinjam diretamente o público de interesse das companhias.