A PUBLICIDADE CONTEMPORÂNEA E A COMUNICAÇÃO COM O NOVO CONSUMIDOR NA ERA DIGITAL

Clarissa Sitó Alves (Universidade Federal de Sannta Maria); Juliana Pettermann (Universidade Federal de Santa Maria)

Surge uma nova geração de consumidores, com significativas diferenças com relação às gerações passadas. Nesse contexto a publicidade encontra dificuldades para estabelecer relações com esse público, que possui autonomia e iniciativas de consumo, não identificadas nos consumidores de outrora.. Além disso, a internet e as tecnologias digitais imprimem, na sociedade e nas relações de consumo, novas tendências, reestruturando, inclusive os modelos empresarias. Esse artigo deseja explicitar e compreender esse processo de transformação social que perpassa a publicidade e suas práticas, analisando algumas campanhas que procuraram soluções, visando colocar em relação esse novo consumidor com os anunciantes.