REDES SOCIAIS COMO AMBIENTE DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL PARTICIPATIVA: ANÁLISE DE IES NA REGIÃO METROPOLITANA DE CAMPINAS (RMC)਍ഀ COMUNICAÇÃO ORAL

Luciana Fischer (Pontifícia Universidade Católica de Campinas)

As redes sociais constituem-se ambientes virtuais favoráveis para divulgação de ações institucionais que promovam a marca e o relacionamento da organização com o seu público direto e indireto, além de favorecer a interação de seus diversos públicos. Através de pesquisa qualitativa, mediante amostragem intencional foram pesquisadas 15 comunidades virtuais (orkut) de Instituições de Ensino Superior (IES), localizadas na Região Metropolitana de Campinas (RMC), objetivou-se analisar o envolvimento que estas IES possuem junto a esta rede social. Deve-se considerar que a ausência de ações estratégicas e a pouca interação junto aos seus usuários pode comprometer a provável sinergia em tempo real, afinal, o perfil dos futuros estudantes tende a ser cada vez mais dinâmico frente às novas tecnologias da informação e comunicação (NTICs).