YES CLICK, NO BRICKS: A IMPORTÂNCIA DO LEILÃO ELETRÔNICO COMO UMA FERRAMENTA DE MARKETING

Zilma Karlla Barbosa Bezerra (UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ); José Riverson Araújo Cysne Rios (UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ)

Este trabalho tem como objetivo identificar o leilão eletrônico como uma importante ferramenta de marketing na Internet, que viabiliza o comércio internacional e globalizado. Como case de sucesso na conquista e fidelização de clientes através do site de leilões eBay e do sistema de pagamento PayPal, é analisado como o desenhista cearense Eduardo Vieira Pires usou os serviços do site de leilões para realizar a venda de alguns de seus desenhos.