A IMAGEM INSTITUCIONAL DA SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO DE ELDORADO DO SUL PERANTE SEUS DOCENTES: UMA ANÁLISE DOS INSTRUMENTOS DE COMUNICAÇÃO SOB A ÓTICA DAS RELAÇÕES PÚBLICAS

Marcelo de Barros Tavares (UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL)

Este artigo trata a imagem institucional da Secretaria Municipal de Educação de Eldorado do Sul perante seus docentes. A pesquisa surgiu da necessidade de conhecer a percepção que os professores da rede municipal têm da organização. A mesma mantém alguns instrumentos de comunicação os quais têm a função de transmitir a sua identidade. O presente estudo de caso tem caráter exploratório utilizando-se do método quantitativo com viés qualitativo, utilizando-se de pesquisas de campo e documental. Ao final da pesquisa verificou-se que a instituição não estruturou os instrumentos de comunicação adequados para o público-alvo, desta forma não consegue transmitir sua identidade o que acarreta uma percepção negativa, por parte dos docentes, das ações da Secretaria.