Intercom 2011
ResumoID:DT3-CO.2443-1


Área: GP Relações Públicas e Comunicação Organizacional

COMUNICAÇÃO E A FORMAÇÃO DA CONSCIÊNCIA NA GESTÃO DAS EMPRESAS

Rosinei Aparecida Naves (Mackenzie e Anhembi Morumbi)

Resumo

A comunicação e a informação se transformaram em ferramentas estratégicas de gestão nas empresas privadas a partir das últimas décadas do século XX e início do XXI. A gênese desse cenário é, contudo, contraditória. Mesmo que possam encontrar pontos concordantes com seus públicos, as empresas precisarão sempre buscar maximizar seus lucros. Já os públicos buscarão sempre maximizar seus benefícios em detrimento dos lucros das organizações privadas.


Palavras-chave:  Comunicação, Consciência, Consenso, Envolvimento, Gestão