Intercom 2011
ResumoID:DT3-CO.2731-1


Área: GP Relações Públicas e Comunicação Organizacional

AS COMUNIDADES DE PRÁTICA ENFOCADAS ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO E DA CULTURA ORGANIZACIONAIS

Silvana Padilha Flores (Universidade de Caxias do Sul)

Resumo

A finalidade do presente artigo é discorrer sobre as comunidades de prática (CdP) nos processos comunicacionais, em relação às práticas socioculturais e as relações de poder envolvidas no ambiente organizacional. O termo “comunidades de prática” ganhou visibilidade principalmente pelos trabalhos de Etienne Wenger e Jean Lave, em 1991. As CdP envolvem um agrupamento de pessoas que trabalham juntas e têm o mesmo interesse para achar meios para melhorarem o que fazem, na resolução de um problema da comunidade, ou no aprendizado diário, através de uma interação regular. O artigo analisa, ainda, os fundamentos, as dimensões e interfaces da comunicação em torno das delicadas relações de cultura e poder, no ambiente organizacional, compreendido com base na visão sistêmica das organizações, enfatizando as comunidades de prática.


Palavras-chave:  Comunicação organizacional, Cultura, Comunidades de prática