CONEXÃO COMO NENHUMA OUTRA: A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA CONSTRUÇÃO DA MARCA VIVO

Ricardo Jair da Silva (Universidade do Vale do Itajaí)

O mercado das marcas está em constante crescimento e isso faz com que elas se tornem um dos principais valores de uma empresa. De acordo com essa realidade, o presente trabalho tem como objetivo, mostrar a importância da comunicação para construção da marca na mente do consumidor. Neste trabalho foram analisados três comerciais de televisão/filmes publicitários da marca Vivo para identificar de que forma seus valores se apresentam. Esta se trata de uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso. O resultado alcançado foi que pode-se identificar o que faz uma marca ser lembrada e, nesse caso, como a Vivo consegue transmitir seus valores para seu público-alvo. Espera-se que esta pesquisa possa incentivar outros estudos na área da comunicação de marcas.