A IMPORTÂNCIA DO PÚBLICO INTERNO NO PROCESSO DE CO-FABRICAÇÃO DA MARCA

Patricia Moreira de Farias (Universidade Federal de Alagoas)

Objetivando dar continuidade no quadro das investigações em torno da marca desenvolvidas pelo grupo Grupo de Pesquisa (CNPq) GIEMI - Grupo Interdisciplinar de Estudos da Marca e suas Interfaces, esse trabalho propõe-se a observar a importância de uma atração positiva e comprometida do público interno na constituição dos valores marcários. Para isso, procura-se identifica elementos, ações e sentimentos que determinam a consolidação da marca em níveis interno e externo às empresas. E avaliam-se a percepção e a enunciação dos valores atribuídos à marca pelos diferentes sujeitos atuantes no processo de geração, veiculação e consumo sígnicos.