XIV Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sudeste
ResumoID:JO02.640-1


CATEGORIA: Projeto de assessoria de imprensa

A COMUNICAÇÃO INTERNA COMO FERRAMENTA NA PEQUENA EMPRESA

Vanessa Rocha Costalonga (Unifev - Centro universitário de Votuporanga)

Resumo

O presente trabalho tem como objetivo identificar lacunas no processo de comunicação interna de uma empresa de assistência técnica no setor de equipamentos elétricos no município de Votuporanga (noroeste paulista). A partir do estudo de caso realizado propor mecanismos e ações de comunicação estratégica no planejamento organizacional, tendo como base a teoria de Saul Faingaus Beking, o endomarketing.


Palavras-chave:  Comunicação empresarial, comunicação interna, endomarketing
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