PESQUISA MERCADOLÓGICA DESENVOLVIDA PARA O CLIENTE WM SALÃO E ESTÉTICA

Joana Angélica Maia Nunes de Sá (Centro Universitário Newto nPaiva)

A qualidade de um diagnóstico depende inteiramente de uma pesquisa bem elaborada, devidamente aplicada e corretamente interpretada. Para entender mais a fundo o relacionamento entre a WM Cabelo e Estética e seus clientes e identificar as falhas na comunicação entre as partes, utilizou-se o método de pesquisa quantitativa descritiva. A utilização adequada deste método foi elemento fundamental para o resultado final da pesquisa e posteriormente da solução de comunicação estabelecida.