| Modalidade: Projeto de assessoria de comunicação para o Terceiro Setor A COMUNICAÇÃO INTERNA COMO ESTRATÉGIA DE GESTÃO DAS INFORMAÇÕES: UMA ENTIDADE CENTENÁRIA Nayra Lima do Prado (Centro Universitário Newton Paiva); Gilmara Ribeiro (Centro Universitário Newton Paiva); Izabella Lacôrte (Centro Universitário Newton Paiva); Luciana Silvestre (Centro Universitário Newton Paiva)
Resumoഀ
O principal objetivo do projeto experimental desenvolvido na ACMINAS, primeira entidade de classe de Belo Horizonte, foi detectar o modo como a comunicação interna era estabelecida dentro da instituição e verificar se dentro do sistema trabalhado havia possibilidades de melhorias. Para tanto, fora realizado um diagnóstico na entidade que possibilitou identificar um problema em sua comunicação interna. Com o objetivo de conhecer mais a fundo este problema, alguns métodos de pesquisas foram utilizados, tais como: Pesquisa Bibliográfica, Entrevista em Profundidade, Pesquisa de Survey, entre outros. A partir dos resultados obtidos, foi elaborado um Plano de Comunicação com ações que visavam de maneira estratégica solucionar o problema pontuado, a fim de que a excelência se aproximasse cada vez mais do corpo funcional da entidade.
Palavras-chave: comunicação interna, relações públicas, diagnóstico, entidade de classes, informações |