MARCAS E RELAÇÕES PÚBLICAS: UMA REVISÃO TEÓRICA

Luciana Perazzolo Cristofari (Universidade Federal de Santa Maria); Letìcia de Brum Passini (Universidade Federal de Santa Maria)

As marcas são símbolos que comunicam aos consumidores produtos e serviços, diferenciando-os, logo, em mercados competitivos, o posicionamento adequado de marcas é essencial para a sobrevivência das organizações. Assim, estratégias comunicacionais apropriadas têm a função de levar informações coesas aos consumidores e induzir à compra de determinadas marcas. O profissional de relações públicas, devido sua formação estratégica tem a capacidade de prever cenários e sugerir táticas para que uma marca se perpetue.