XI Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sul
ResumoID:IJ03.358-1
IJ: Relações Públicas e Comunicação Organizacional
A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO NO ATENDIMENTO EM COMUNICAÇÃO DE AGÊNCIAS DE PROPAGANDA DO VALE DO PARANHANA.
Elisete de Souza Ramão Paz (FACCAT)
Resumo
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Esta pesquisa analisa as características do serviço prestado aos clientes de duas agências de comunicação do Vale do Paranhana, correlacionando as características do seu atendimento com as noções de relacionamento propostas pelas teorias de Relações Públicas. ഀ