DIÁLOGO COMO PERPETUADOR DA COMUNICAÇÃO ENTRE LÍDERES E LIDERADOS

Aline Munhoz Santana (Universidade Estadual de Londrina )

Este artigo discute o diálogo como facilitador do processo de comunicação entre líderes e liderados, já que por meio da comunicação interna é possível estimular o diálogo, a troca de informações entre os diferentes níveis hierárquicos, a manifestação de ideias e o sentimento de participação (WELS, 2005). Entende a perspectiva do diálogo como essencial na criação de um ambiente que encoraja a comunicação, valoriza as pessoas e seus processos de interação. O trabalho relata uma pesquisa empírica em uma indústria do setor gráfico do Estado do Paraná revelando o processo do diálogo, sua importância e prática nas organizações.