XII Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sul
ResumoID:IJ03.619-1


DT: Relações Públicas e Comunicação Organizacional

GESTÃO DO PÚBLICO INTERNO: A GERAÇÃO Y ATUANDO NAS ORGANIZAÇÕES

Samantha Rafaella Machado Santos (Universidade Estadual de Londrina )

Resumo

O público interno possui caráter fundamental dentro da organização, por oferecer o sustentáculo para a existência desta. A compreensão da estrutura social em que este público está inserido é fundamental para que se possa delinear seu perfil de atuação dentro da organização. Este trabalho propõe compreender a geração Y enquanto profissionais atuantes nas organizações, os desafios que esta geração apresenta para a gestão de público interno e quais são as estratégias para gerenciar adequadamente estes novos profissionais que se encontram no mercado.


Palavras-chave:  geração Y, gestão de relacionamentos, público interno, relações públicas