CONFLITOS ORGANIZACIONAIS: A FORÇA DA COMUNICAÇÃO NA DETERMINAÇÃO DAS RELAÇÕES DE PODER

Milena Berthier Bandeira (Instituto de Desenvolvimento Educacional do Alto Uruguai)

Refletir acerca das relações de poder existentes nas organizações permeadas pela força da comunicação é o que se propõe esse texto. De forma preliminar, baseando-se em referencial teórico, sugere a promoção de conflitos organizacionais a partir da comunicação enquanto discurso. A fala estabelecida de forma hierárquica, em nome da gestão organizacional ou, neste caso, controle organizacional, está sujeita à interpretação da(s) alteridade(s) que de forma individual ou coletiva dá sentido(s) ao discurso que podem ser comuns ou diversos. De forma prática, o discurso, até então estabelecido para ser único e assimilado de forma igual e por todos, toma outras proporções que fogem da capacidade estabelecida de poder e controle e podem, de maneira intencional ou não, passar a ser gerador de conflitos na organização.